Как вернуть деньги за игру в Steam (2023)

У большинства пользователей Steam будет большая библиотека, заполненная играми, которые они купили во время каждой распродажи Steam. К сожалению, большинство этих игр останутся нетронутыми. Не волнуйтесь. Со всеми такое случалось. Но задумывались ли вы когда-нибудь, как вернуть деньги за игру в Steam? Попробуйте вернуть часть своих денег за игры, в которые вы никогда не играли.

Повезло, что Steam дает возможность получить полную стоимость обратно за игры, которые соответствуют определенным требованиям. Так что, прежде чем нажимать кнопку “купить”, лучше отложите эти ожидающие транзакции и попробуйте вернуть деньги за игры. Вот как можно осуществить возврат игры в Steam.

6 простых шагов, как вернуть деньги в Steam

Мы все были в ситуации, когда мы сделали импульсивную покупку на распродаже Steam и быстро пожалели об этом. В этом нет ничего постыдного. Используя эти шаги, вы можете быстро вернуть эту игру и вернуть свои деньги в Steam.

• Запустите клиент Steam, перейдите на вкладку «Справка» и перейдите в службу поддержки Steam.
• Нажмите на раздел «Покупки».

• Выберите Просмотреть полную историю покупок (в самом низу).
• Найдите игру/транзакцию, которую хотите вернуть, и нажмите на нее.
• Выберите Я хочу возмещение, а затем я хочу запросить возмещение на следующем экране.

• Выберите способ возврата, выберите причину возврата, включите любые примечания, которые вы хотите добавить, и нажмите «Отправить запрос», когда закончите.

Возврат по-прежнему подлежит одобрению Steam. Они отправят вам электронное письмо на ваш адрес, зарегистрированный в Steam, относительно статуса вашего возмещения. Прелесть возврата игр в Steam заключается в том, что они предлагают возврат на Steam аккаунт или обратно на предпочитаемый вами способ оплаты. Это может сэкономить игрокам много времени и хлопот, особенно для случайно купленных игр.

Steam обычно обрабатывает ваши возмещения в течение нескольких часов. Однако в загруженные дни, такие как распродажи в Steam или праздники, это может занять больше времени. Обработка возврата денег в Steam займет около дня или двух, что позволит вам сразу же быстро купить другую игру в Steam. Возврат на другие способы оплаты могут длиться до 7 дней.

Требования политики возврата Steam

В целом, Steam очень небрежно относится к политике возврата средств. Это очень ориентировано на потребителя и отлично работает для своих пользователей. Некоторые даже используют его в качестве «бесплатных пробных версий игр», сначала тестируя игру/игры, прежде чем полностью принять решение.

Основных требований к возврату игры в Steam всего два:

• Игра была куплено в течение последних 14 дней.
• В игру играли меньше двух часов.

На самом деле, есть специальное сообщество, которое пытается пройти всю игру за два часа и потребовать возмещения за нее:

Понятно, что мы не поддерживаем практику завершения игры и последующего возврата средств. Это существенно наносит ущерб разработчикам!

Если ваше намерение вернуть игру на платформе Steam соответствует данным требованиям, процесс одобрения обычно осуществляется оперативно и без появления каких-либо дополнительных вопросов. Как правило, возврат средств на ваш кошелек Steam осуществляется быстрее, чем через сторонние платежные системы, обеспечивая вам безболезненное получение денег.

Вместе с тем, Steam по-прежнему предоставляет возможность вернуть деньги за игры, которые не соответствуют их основным требованиям. Вам лишь нужно четко обосновать и объяснить причины, по которым вы стремитесь вернуть игру на этой платформе.

Чаще всего, проблемы, такие как ошибки, недостоверная реклама и сбои, подвергаются одобрению для возврата. Даже существуют случаи, когда игроки получали возврат за игры на Steam из-за их высокой сложности; давайте вспомним, к примеру, Dark Souls. Итак, вам стоит попробовать добиться возврата, независимо от причины.